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Mosaïque propose la connexion à Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest et Threads par l’intermédiaire de Zernio. Les formats de publication et les statistiques disponibles varient selon le réseau et les accès du compte.

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Avant de commencer

Vous devez avoir accès au module Marketing et disposer des autorisations nécessaires sur le compte, la page ou la chaîne à relier. Vérifiez aussi l’organisation sélectionnée dans Mosaïque.
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Ouvrez Comptes sociaux

Accéder aux comptes sociaux, après connexion à Mosaïque.Si l’écran indique « Préparons tes connexions », demandez l’activation au soutien.
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Choisissez le réseau

Dans Ajouter un compte, cliquez sur Connecter pour le réseau souhaité.
3

Autorisez le bon compte

Suivez le parcours du fournisseur, vérifiez les permissions et sélectionnez le compte ou la page à relier.
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Vérifiez le retour dans Mosaïque

Cliquez sur Actualiser les connexions si nécessaire. Vérifiez le nom du compte et la mention Compte connecté.
La connexion seule ne publie aucun contenu. Pour diffuser, vous devrez préparer votre contenu et suivre les validations proposées dans votre espace.

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Renouveler une connexion

Si Connexion à renouveler apparaît, cliquez sur Reconnecter, autorisez à nouveau le compte, puis actualisez la liste. Vérifiez votre accès à la page ou à la chaîne si elle n’apparaît pas. Un compte connecté ne garantit pas que tous les formats ou toutes les statistiques sont disponibles. Consultez le message affiché lors de l’action concernée.

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Pour continuer

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Vérifiez que c’est fait

Le nom du compte attendu apparaît avec Compte connecté. Ouvrez ensuite votre contenu, puis Diffuser, pour vérifier la destination proposée. La confirmation d’un envoi reste une action distincte. Comprendre les résultats · Revenir au parcours des connecteurs